1. Datenschutz auf einen Blick
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Pflege & Antwort Pflegeberatung GmbH
Seefeld 5
23843 Bad Oldesloe
Telefon: 0177 173 2304
E-Mail: kontakt@pflege-und-antwort.de
Vertreten durch die Geschäftsführer: Daria Kägler, Andreas Schäfer
3. Datenerfassung auf unserer Website
Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (IONOS).
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren und optimierten Bereitstellung unserer Website.
Soweit der Hoster personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht mit dem Hoster ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Server-Logfiles
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Basis für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Betreibers an der fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website).
Server-Logfiles werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauch oder Angriffen) erforderlich ist.
Kontaktformular und Verarbeitung von Pflege-/Gesundheitsdaten
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Pflegegrad und Ihre Nachricht, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.
Soweit Ihre Angaben Informationen zu Pflegebedürftigkeit, Pflegegrad, Erkrankungen, Gesundheitszustand oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten enthalten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich oder alternativ auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung vorliegt.
Empfänger personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Bereitstellung der Website, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere technische Dienstleister sein, zum Beispiel Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienstleister, Formular-/Website-Dienstleister (z. B. für automatisierte Workflows wie Microsoft Power Automate zur internen Weiterleitung von Kontaktanfragen) oder IT-Support-Dienstleister. Diese Dienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
Cookies und lokaler Speicher
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies oder lokale Speicher-Einträge. Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies geladen. Es findet keine Übermittlung von Nutzerdaten an Drittanbieter statt.
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Aushändigung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht, einmal erteilte Einwilligungen jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Recht, aus Gründen einer besonderen Situation gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel, E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de, Website: https://www.datenschutzzentrum.de/).
